POLÍTICA DA QUALIDADE

A Armando Faria Fernandes, Lda. é uma empresa com sede em Barcelos, que se dedica ao comércio e distribuição de eletrodomésticos, representando as melhores marcas do mercado e com serviços de assistência técnica próprios. É também distribuidor de 1ª Linha da GALP para a zona de Barcelos.

A Armando Faria Fernandes, Lda. assegura que a qualidade é parte integrante na comercialização e distribuição dos seus produtos, sendo esta entendida como a satisfação das expectativas dos clientes e das partes interessadas.

Os principais valores da empresa, para além da satisfação dos clientes, são:

  • Produtos de Qualidade e com Reconhecimento no Mercado;
  • Assistência Técnica, com Técnicos Reconhecidos;
  • Aconselhamento Técnico;
  • Cumprimentos dos Prazos de Entrega.

As atividades incluídas no SGQ estão estabelecidas, documentadas e efetivamente implementadas seguindo uma abordagem por processos em conformidade com a Norma NP EN ISO 9001: 2015.

O sistema de gestão da qualidade está documentado no Manual da Qualidade, Procedimentos, Normas nacionais e internacionais.

A Armando Faria Fernandes, Lda. está comprometida na análise crítica do SGQ, na prevenção de problemas, na correção dos mesmos e na implementação de ações que conduzam à melhoria contínua.

A Armando Faria Fernandes, Lda. está preocupada com o cumprimento dos condicionalismos legais e com o bem-estar da população local.

PQ/01 - Barcelos,31 de janeiro de 2018

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