SERVIÇO DE INSTALAÇÃO LG OLED GX
Oferta do serviço de instalação na compra de um modelo OLED
série GX (55”, 65” e 77”).
A instalação é efetuada pelos Serviços Técnicos Oficiais (STO) da LG.


Âmbito do serviço:
- Instalação da TV OLED GX na parede no local definido .
- Configuração do equipamento: sintonização, ligação à rede wireless
local, teste básico do equipamento.
- Demonstração do menu webOS.
- Emparelhamento com outros dispositivos.


Processo de instalação:

1. Após a aquisição do equipamento em loja, o consumidor deverá entrar em contacto com o Centro de Informação ao Consumidor (CIC) da LG através do número de telefone 808 785 454.
2. O consumidor deverá fornecer os dados completos:

a) Modelo LG OLED Gallery TV adquirido e número de série (Verificar na etiqueta na parte traseira da TV)
b) Nome completo
c) Morada de instalação do equipamento
d) Contacto telefónico (fixo e móvel preferencialmente)
e) Email (opcional)

3. Os Serviços Técnicos Oficiais (STO) da LG entrarão em contacto com o consumidor para:

a) Pré-agendar instalação no prazo de 3 dias úteis.
b) Questionar acerca das condições do local de instalação.
c) Averiguar se o cliente necessita de serviços adicionais.

4. Os Serviços Técnicos confirmam, no máximo em 24h após contacto anterior, a data de instalação.

 

NOTAS:
- O serviço contempla a instalação na parede com os acessórios incluídos no equipamento.
- O serviço de instalação não inclui quaisquer materiais adicionais.
(ex: cabos, tapa cabos, extensões...)
- Caso o consumidor pretenda montagem da TV OLED Gallery em suporte de pé, poderá adquirir o mesmo junto do STO.
- As instalações serão feitas entre as 09h e as 18h00, de Segunda a Sexta, em todo o território Continental e Ilhas

 

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